Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati ivi descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo Quando utilizziamo il termine "dati personali", facciamo riferimento a informazioni che permettono di identificarti o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, in base alle modalità di interazione con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile:

  • Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito/debito, dettagli del conto bancario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli correlati.

  • Informazioni dell'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulla transazione: inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico delle transazioni.

  • Comunicazioni: incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio richieste al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.

  • Dati di utilizzo: inclusi dati sull'interazione con i Servizi, come e quando accedi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

  • Automaticamente tramite i Servizi: dai dispositivi utilizzati o tramite cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie.

  • Da partner o terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, adattare e migliorare i Servizi: per eseguire il contratto, gestire pagamenti, ordini, spedizioni, resi, cambi, gestire l'account e creare un'esperienza personalizzata.

  • Marketing e pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali (e-mail, SMS, posta) e mostrare pubblicità online pertinente, in base alla tua attività.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: per autenticare l'account, garantire pagamenti sicuri e prevenire attività illecite o dannose.

  • Comunicazione: per fornire assistenza clienti e mantenere la relazione commerciale.

  • Obblighi legali: per conformarci alle leggi vigenti, rispondere a richieste di autorità giudiziarie o amministrative e tutelare i nostri diritti.

Come divulghiamo i dati personali Possiamo divulgare dati personali a terzi per ragioni legittime, tra cui:

  • Con Shopify, prestatori di servizi e terze parti che operano per nostro conto (IT, pagamenti, logistica, analisi dati).

  • Con partner commerciali e di marketing per pubblicità mirata (previo rispetto della normativa locale).

  • Quando ci dai istruzioni o consenso (es. plugin social, integrazioni).

  • Con le nostre società affiliate o del gruppo.

  • Nel contesto di transazioni commerciali (fusioni, acquisizioni) o per obblighi di legge.

Relazione con Shopify I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Shopify può integrare informazioni derivate dalle tue interazioni con il nostro negozio e con altri commercianti. Per approfondire l'uso dei tuoi dati da parte di Shopify e i tuoi diritti, consulta la Privacy Policy di Shopify.

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Dati dei minori I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone non maggiorenni.

Sicurezza e conservazione Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla gestione dell'account, ai servizi richiesti, agli obblighi legali e alla risoluzione di controversie.

I tuoi diritti A seconda del luogo di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: richiedere copia dei dati detenuti.

  • Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati.

  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti.

  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato leggibile o richiederne il trasferimento.

  • Gestione preferenze: revocare il consenso al marketing.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai inoltre il diritto di oppoporti al trattamento e di limitare il trattamento dei tuoi dati.

Reclami Se desideri presentare un reclamo riguardo al trattamento dei tuoi dati, contatta i recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente.

Trasferimenti internazionali Possiamo trasferire i dati al di fuori del tuo paese. Se trasferiamo dati al di fuori del SEE o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di protezione adeguati come le Clausole Contrattuali Standard.

Contatti Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

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