Política de privacidad

Voici la traduction espagnole (Castillano d'Europe) de ta Politique de confidentialité. Les termes et tournures de phrases sont parfaitement adaptés pour être fluides, professionnels et naturels pour des clients espagnols natifs, tout en conservant scrupuleusement le sens du texte d'origine.

Última actualización: 28 de junio de 2026 KɅBYN opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en lo sucesivo, los "Servicios"). KɅBYN es una tienda alojada en Shopify, plataforma que nos permite prestarle los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando accede a los Servicios, los utiliza, realiza una compra o cualquier otra transacción, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de contradicción entre nuestras Condiciones del servicio y la presente Política de privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal. Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender las modalidades de recopilación, uso y divulgación de su información que en ella se describen.

 

La información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a aquella información que permite identificarle o que puede vincularse de forma razonable a usted o a otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o disociada, de manera que ya no permita identificarle ni vincularse razonablemente a usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones derivadas de dicha información, en función de cómo interactúe con los Servicios, su lugar de residencia y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto: incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: incluyendo los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta bancaria, información relativa a las tarjetas de pago, detalles de las transacciones, el método de pago, la confirmación del pago y otros detalles de pago.

  • Información de la cuenta: incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.

  • Información de las transacciones: incluyendo los artículos que consulta, añade al carrito, incluye en su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones.

  • Sus comunicaciones con nosotros: incluyendo la información que incorpore en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

     

  • Información de uso: incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, concretamente cómo y cuándo accede a los Servicios o interactúa con ellos.

     

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal a partir de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: por ejemplo, cuando crea una cuenta, accede a los Servicios o los utiliza, se comunica con nosotros o nos facilita su información personal de cualquier otra forma.

  • De forma automática a través de los Servicios: incluyendo la obtenida desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o accede a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • A través de nuestros proveedores de servicios: cuando recurrimos a ellos para implementar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

  • A través de nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

En función de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos usar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, adaptar y mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta de cualquier otra forma, organizar los envíos, facilitar las posibles devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras). Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios de forma más relevante.

  • Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines comerciales y promocionales, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en nuestros Servicios o en otros sitios web, principalmente en función de los artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito, así como de sus demás actividades en los Servicios.

  • Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o intervenir en caso de actividad fraudulenta, ilegal, peligrosa o maliciosa, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni ningún otro identificador de acceso con nadie.

  • Comunicación con usted: Utilizamos su información personal para ofrecerle un servicio de atención al cliente, responder a sus solicitudes, proporcionarle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted.

  • Motivos legales: Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación vigente o para responder a procedimientos judiciales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden u organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles de exhibición de pruebas, en litigios potenciales o en curso, o en otros procedimientos contenciosos, así como para hacer cumplir nuestras condiciones o políticas, o investigar posibles infracciones de las mismas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con la presente Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio de atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos).

  • Con socios comerciales y de marketing con el fin de ofrecerle servicios de marketing y dirigirle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para dar soporte a la publicidad personalizada a través de servicios de terceros, basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted con el fin de mostrarle anuncios y contenidos de marketing dirigidos, basados en su actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web.

  • Cuando usted nos lo instruya, nos lo solicite o consienta de cualquier otra forma la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o a través del uso que haga de los widgets de redes sociales o las integraciones de inicio de sesión.

  • Con nuestras filiales o, más generalmente, dentro de nuestro grupo de empresas.

  • En el marco de una transacción comercial, como una fusión o una declaración de quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (en particular en respuesta a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, así como para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el fin de prestarle los Servicios y mejorarlos. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que integran datos e información derivados de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es el responsable del tratamiento de su información personal, especialmente para responder a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos en relación con el uso de su información personal para tales fines. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal y sobre los derechos de que dispone, puede consultar la Política de privacidad de los consumidores de Shopify. Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer ciertos derechos relacionados con su información personal aquí: Enlace del portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden facilitar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros o que no controlamos, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones de uso. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, lo que incluye la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que usted facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. El hecho de que incluyamos estos enlaces no implica por sí mismo ningún tipo de aprobación del contenido de dichas plataformas, ni de sus propietarios oisChecked operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (en el sentido de las definiciones de estos términos previstas por la legislación aplicable) información personal relativa a personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. El periodo de conservación de su información personal depende de diversos factores, como la necesidad de conservar dicha información para gestionar su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir cualquier otro contrato o política aplicable.

Sus derechos y sus opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede disponer de algunos o de la totalidad de los derechos indicados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar su solicitud dentro de los límites permitidos por la ley.

  • Derecho de acceso / derecho a la información: Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Derecho de supresión (borrado): Puede tener derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que conservamos sobre usted.

  • Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su transmisión a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

  • Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja (cancelar suscripción) incluida en nuestros correos. Si se da de baja, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, en relación con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sin perjuicio de las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los enumerados anteriormente:

  • Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que cesemos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.

  • Retirada del consentimiento: Cuando dependamos de su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada no se verá afectada.

Puede ejercer estos derechos en los lugares habilitados para ello en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros en los datos facilitados más abajo. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal y sobre los derechos de que puede disponer, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, puede consultar https://privacy.shopify.com/es.

No le penalizaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, dentro de los límites previstos o permitidos por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que solicite el ejercicio de sus derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud por parte de un representante, le exigiremos que este aporte una prueba de la autorización que usted le ha otorgado para actuar en su nombre, y es posible que le pidamos que verifique directamente su identidad con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento que hacemos de su información personal, póngase en contacto con nosotros en los datos indicados más abajo. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros en los datos indicados a continuación, o presentando una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su región. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, en su caso, cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país reconocido por ofrecer un nivel de protección adecuado.

 

Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, entre otros motivos para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y facilitaremos un aviso de conformidad con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos de que dispone, envíenos un correo electrónico a la dirección contact@kabynbag.com o póngase en contacto con nosotros en el +33 7 56 96 38 82. A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, nosotros somos el responsable del tratamiento de su información personal.